Тест системы для Участника
Опубликовано Максим Ястребов on 23 November 2015 18:17

Для своевременной проверки стабильности работы и своевременного обнаружения возможных причин возникновения неполадок при работе с сервисом рекомендуем заранее пройти тест системы.

Для прохождения теста необходимо кликнуть по соответствующей ссылке либо в письме с приглашением на вебинар в разделе "Как подготовиться к вебинару", либо на странице входа на вебинар, либо просто пройти по ссылке: https://events.webinar.ru/support/test

Вид окна "Тест системы"

  • В разделе “Общие параметры” отображается версия Flash Player, интернет-браузера и разрешение экрана. В случае проблемы с одним из этих пунктов тест сообщит о проблеме и предложит возможные пути решения;

  • Далее идёт проверка “Подключение к серверу”. Данная проверка даёт общую оценку качеству интернет-соединения до серверов. Чтобы узнать подробную информацию нужно кликнуть по стрелочке вниз рядом с оценкой качества сигнала:

    • Тест системы проверяет доступность нужных для работы серверов, номер порта и скорость соединения до серверов;

  • Для проверки звуковой системы компьютера нужно кликнуть по значку  и прослушать проигрывается ли вашим браузером стандартная мелодия.

     

     

    Внимание! Следующий раздел актуален только для ведущих вебинара, либо тех, кто планирует в ходе вебинара выходить в эфир. Для участников вебинара прохождение дальнейших проверок не требуется!

 

  • Для ведущих вебинара и тех, кто собирается что-либо показывать или рассказывать на вебинаре при помощи камеры и микрофона, предусмотрены дополнительные тесты. Запустить их можно нажав кнопку “Запустить тест” в разделе “Для ведущего”:

    Тест системы для ведущего
  • При запуске теста “Для ведущего” необходимо разрешить ресурсу webinar.ru использование ваших камеры и микрофона. Запрос на разрешение их использования выводится автоматически и может отличаться в зависимости от используемого интернет-браузера. В окне такого запроса могут быть различные варианты запроса, нужно выбрать пункты “Разрешить”, “Запомнить”, “Предоставить доступ” и выбирать из списка используемые вами устройства, если такой список доступен;

  • В случае, если модуль демонстрации рабочего стола не установлен, появится возможность скачать и установить его;

  • Для тестирования микрофона нужно удостовериться что шкала справа от списка “Выберите микрофон” заполняется зелёным цветом. Выбирайте разные устройства из списка, пока не добьетесь работы от одного из них. Красная кнопка рядом остановит прослушивание микрофона.

 

(14 голос(а))
Эта статья помогла
Эта статья не помогла

Комментарии (6)
Вадим
23 November 2016 12:57
Не могу пройти тест "Проверьте звук". Звука нет, прогресс бар (зелёная точка ) не двигается. На иных сайтах звук есть, в том числе youtube, vk, mail.ru.
Есть тестовый вебинар, чтобы проверить звук и видео полностью?
Максим Ястребов
01 December 2016 18:29
Добрый день!

Вероятно, у Вас не установлен либо отключен Adobe Flash Player. Скачать его можно по ссылке: https://get.adobe.com/ru/flashplayer
Либо, как альтернативный вариант, использовать браузер Google Chrome.
Константин
16 February 2017 15:54
Есть ли возможность провести тест для англоговорящих пользователей, т.к. страница теста https://events.webinar.ru/support/test показывает информацию только на русском языке?
Максим Ястребов
16 February 2017 16:26
Добрый день!

В текущей версии сервиса язык интерфейса теста системы для администратора соответствует выбранному в профиле личного кабинета. Возможность переключения языка теста системы для участников появится в одном из ближайших релизов.
Дарья
17 February 2017 10:56
Добрый день!
Тест показывает слабый сигнал (скрин http://prntscr.com/e9cy8g), хотя speedtest показывает совершенно другие результаты http://www.speedtest.net/my-result/6056900006
Максим Ястребов
17 February 2017 13:50
Добрый день, Дарья!

Сервис Speedtest производит замер соединения от Вас до ближайшего сервера в сети Вашего провайдера. Наш тест системы измеряет соединение от Вас до непосредственно наших серверов. Поэтому их результаты могут сильно отличаться.
Добавить новый комментарий
 
 
Полное имя:
Email:
Комментарии:
Проверка CAPTCHA 
 
Пожалуйста, введите текст с картинки, расположенной ниже. Это необходимо для предотвращения автоматической регистрации и отправки данных через форму.