База знаний: Участнику
Чат, вопросы, список участников, файлы
Опубликовано Максим Ястребов on 26 November 2015 15:25

Общий чат в мероприятии включен по умолчанию. Найти его можно в правой части комнаты вебинара, если включен не он, то переключиться на модуль чата можно нажатием кнопки .

Модуль чата предназначен для обмена сообщениями между участниками вебинара и ведущими.


На рисунке представлен общий вид модуля чата с видом от слушателя

  • Написать новое сообщение можно в поле “Пишите здесь”, а отправить его можно нажатием кнопки Enter на клавиатуре;

  • Зеленым фоновым цветом отмечаются сообщение отправленные вами, такие сообщения не имеют подписи вашего имени. Синим цветом помечаются сообщения администратора;

  • В чате может быть включена премодерация сообщений. В таком случае не одобренное сообщение слушателя  будет выделено блекло-серым, полупрозрачным фоном. Такое сообщение видно только администратору вебинара и автору сообщения. После одобрения сообщения администратором, оно становится обычного цвета, непрозрачным;

  • В чате доступны личные сообщения между участниками и администраторами мероприятия, которые не будут видны остальным участникам вебинара.
  • Для открытия приватного чата нужно кликнуть по имени нужного вам участника в чате, либо в списке участников нажать на значок в виде троеточия напротив него и выбрать пункт “Написать личное сообщение”. Начинать новые чаты с слушателями может только администратор вебинара. Участники могут начинать новый чат только с администраторами вебинара;

  • Список уже начатых приватных чатов можно найти если кликнуть по значку .

    Для открытия нужного чата в списке нужно кликнуть по нему ;

  • При получении личного сообщения когда приватные сообщения скрыты или ещё не начаты сверху в модуле чата появится значок .

    Кликнув по нему можно увидеть список начатых чатов и открыть любой из них;

Модуль вопросов

По умолчанию в вебинаре активен общий чат, для переключения на вкладку вопросов необходимо кликнуть по значку .

На рисунке представлен общий вид модуля вопросов

        

  • Чтобы задать вопрос нужно ввести его в графе “Введите вопрос” и нажать клавишу Enter на клавиатуре. Все вопросы выделаются серым фоновым цветом;

  • Ответить на вопрос может только администратор вебинара, либо тот, кто задавал этот вопрос. Для ответа нужно ввести сообщение в поле “Ответить” под нужным вопросом и нажать клавишу Enter на клавиатуре. Все ответы выделяются зеленым фоновым цветом;

  • При появлении ответа на вопрос он автоматически попадает в категорию “Отвечено”, но администратор может убрать его из этой категории.

Участники вебинара

Список участников можно открыть нажав на иконку . Найти его можно в правой части комнаты вебинара.

В списке явно ведётся разделение на “Ведущие”, которые идут в верху списка и “Участники”, которые отображаются ниже;

Модуль файлов

Данная иконка  видна слушателям вебинара только тогда, когда администратор разрешит доступ к какому-либо файлу.  По умолчанию в вебинаре активен общий чат, для переключения на вкладку файлового модуля необходимо кликнуть по значку .

В модуле файлов отображение самих файлов представлено в виде превью с подписью - названием файла. Меню управления конкретным файлом можно открыть нажатием кнопки , которая появляется при наведении курсора мыши на файл. Доступны следующие пункты меню:

  • “Предпросмотр” для открытия предпросмотра файла в вебинаре. Воспользуйтесь данной опцией чтобы скачать файл, нажать “Скачать” в открытом для просмотра файле;

  • “Скачать” для загрузки файла на жесткий диск компьютера.

 

(2 голос(а))
Эта статья помогла
Эта статья не помогла

Комментарии (2)
Оксана Пархомчикова
14 November 2017 14:29
Здравствуйте!прослушиваю вэбинар от АП МО.
возникшая проблема:не отправляются сообщения в общий чат..
Попков Алексей
14 November 2017 17:26
Здравствуйте! Оксана, чаще всего такая проблема может возникать в том случае, если Ваша авторизация на вебинаре прервалась (например, если другой участник зашел по Вашей персональной ссылке). В таком случае достаточно просто закрыть вебинар и зайти на него заново по ссылке из письма-приглашения, которое Вам выслал организатор. Для того, чтобы решать такие вопросы максимально оперативно, мы рекомендуем обратиться в техническую поддержку по почте support@webinar.ru или по телефонам:
8 (800) 350-54-90 Россия
+38 (044)361-15-99 Украина
+7 (495) 118-44-44 Москва
  
Полное имя:
Email:
Комментарии:
Проверка CAPTCHA 
 
Пожалуйста, введите текст с картинки, расположенной ниже. Это необходимо для предотвращения автоматической регистрации и отправки данных через форму.