База знаний: Организатору
Проведение мероприятия
Опубликовано Андрей Максимов on 13 December 2015 14:13

Режим подготовки и старт мероприятия

Чтобы начать мероприятия нужно нажать кнопку "Перейти к вебинару" (или "Перейти к совещанию") на странице Настроек.

После этого произойдет соединение с сервером и откроется комната мероприятия в режиме подготовки.


В режиме подготовки комнаты организатору вебинара доступен полный функционал комнаты вебинара, но мероприятие ещё не начато и участники в него войти не могут.

Для того, чтобы окончательно начать вебинар и открыть вход для участников нужно нажать кнопку "Запустить вебинар" (или "Запустить совещание").

 

Интерфейс мероприятия

Интерфейс мероприятия со свернутым чатом

Интерфейс мероприятия панелью чата

Комнату вебинара можно условно разделить на 4 части:

  1. Верхнее меню. Содержит в себе:

  • Меню паузы и завершения вебинара;

  • Счётчик времени от начала вебинара;

  • Название вебинара;

  • Область управления своим вещанием;

  • Меню настроек комнаты

  1. Область чата и списка участников, вопросов, файлов. Переключиться между ними можно при помощи блока со значками ;

  2. Презентация и панель управления презентацией;

  3. Панель конференцсвязи, в которой отображаются лекторы вышедшие в эфир

 

Настройки комнаты

Настройки комнаты мероприятия можно открыть кликнув по значку . Администратору вебинара доступно большее количество настроек чем слушателям.

На рисунке представлено окно настроек у администратора вебинара

  • Чтобы изменить размер шрифта в чате, необходимо кликнуть по выпадающему меню напротив пункта “Размер шрифта чата и вопросов” и выбрать подходящий размер. Данная настройка влияет на отображение только у того, кто её применил. Так же она доступна слушателям без прав администратора;

  • Для отключения звука при получении новых сообщений нужно переключить ползунок напротив пункта “Звуковые оповещения”. Данная настройка влияет на звуки только у того, кто её применил. Так же она доступна слушателям без прав администратора;

  • Пункт “Модерация чата и вопросов” позволяет скрывать новые сообщения в общем чате и модуле вопросов от других слушателей, в таком случае новые сообщения будут видны слушателям только после их одобрения администратором вебинара;

  • Переключатели “Показывать чат” и “Показывать вопросы” позволяют включить или отключить отображение модуля чата и вопросов для всех участников вебинара;

  • С помощью клика по значку напротив пунктов “Удалить все сообщения чата” и “Удалить все сообщения в вопросах” можно очистить от сообщений соответствующие модули.

 

Модуль чата

Общий чат в мероприятии включен по умолчанию. Найти его можно в правой части комнаты вебинара, если включен не он, то переключиться на модуль чата можно нажатием кнопки . Модуль чата предназначен для обмена сообщениями между участниками вебинара и ведущими.

Скрыть панель чата и вопросов можно в один клик, при этом область с презентацией увеличивается, а видео лектора смещается в угол и не накладывается на контент

Чат доступен даже если боковая панель свернута

На рисунке представлен общий вид модуля чата с видом от слушателя

  • Написать новое сообщение можно в поле “Пишите здесь”, а отправить его можно нажатием кнопки Enter на клавиатуре;

  • Зеленым фоновым цветом отмечаются сообщение отправленные вами, такие сообщения не имеют подписи вашего имени. Синий цветом помечаются сообщения администратора;

  • Администратору вебинара доступна возможность удаления отдельных сообщений. Для этого необходимо кликнуть на сообщениях которые вы хотите удалить, таким образом окрасив их в чёрный цвет и нажать появившийся пункт над сообщениями чата;

  • Отключить чат  или полностью очистить его от сообщений можно в разделе настроек вебинара , данный функционал доступен только администратору;

  • Пункт “Модерация чата и вопросов”  в настройках вебинара позволяет скрывать новые сообщения в общем чате и модуле вопросов от других слушателей, в таком случае новые сообщения будут видны слушателям только после их одобрения администратором вебинара. В таком случае новые сообщения от слушателей администратор будет видеть на красном фоне, а для их одобрения или удаления нужно будет выбрать соответствующий пункт . Для участника вебинара написавшего сообщение, неодобренное сообщение будет выделено блекло-серым, полупрозрачным;

В чате доступны личные сообщения между участниками и администраторами мероприятия, которые не будут видны остальным участникам вебинара.

  • Для открытия приватного чата нужно кликнуть по имени нужного вам администратора в чате, либо в списке участников нажать на значок в виде троеточия напротив него и выбрать пункт “Написать личное сообщение”;

  • Список уже начатых приватных чатов можно найти если кликнуть по значку . Для открытия нужного чата в списке нужно кликнуть по нему;

  • При получении личного сообщения когда приватные сообщения скрыты или ещё не начаты сверху в модуле чата появится значок . Кликнув по нему можно увидеть список начатых чатов и открыть любой из них;

 

Модуль вопросов

По умолчанию в вебинаре активен общий чат, для переключения на вкладку вопросов необходимо кликнуть по значку .

На рисунке представлен общий вид модуля вопросов с видом от администратора

  • Чтобы задать вопрос нужно ввести его в графе “Задайте вопрос” и нажать клавишу Enter на клавиатуре. Все вопросы выделаются серым фоновым цветом;

  • Ответить на вопрос может только администратор вебинара, либо тот, кто задавал этот вопрос. Для ответа нужно ввести сообщение в поле “Ответить” под нужным вопросом и нажать клавишу Enter на клавиатуре. Все ответы выделяются зеленым фоновым цветом;

  • При появлении ответа вопрос автоматически помечается галочкой справа, она означает что вопрос попал в категорию “Отвечено”. Если вопрос всё ещё без ответа, администратор может вручную снять эту отметку нажав по ней. Так же, администратор может вручную поставить эту отметку, даже если письменного ответа на вопрос ещё не было;

  • Чтобы удалить вопрос вместе с ответами, либо только отдельный ответ, администратору вебинара необходимо кликнуть на сообщениях которые вы хотите удалить, таким образом окрасив их в чёрный цвет и нажать появившийся пункт над сообщениями модуля вопросов;

  • Отключить модуль вопросов или полностью очистить его от сообщений можно в разделе настроек вебинара , данный функционал доступен только администратору;

  • Пункт “Модерация чата и вопросов”  в настройках вебинара позволяет скрывать новые сообщения в общем чате и модуле вопросов от других слушателей, в таком случае новые сообщения будут видны слушателям только после их одобрения администратором вебинара. В таком случае новые сообщения от слушателей администратор будет видеть на красном фоне, а для их одобрения или удаления нужно будет выбрать соответствующий пункт . У участника вебинара написавшего сообщение, неодобренное сообщение будет выделено блекло-серым, полупрозрачным;

 

Участники вебинара

Список участников доступен внутри модуля общего чата. Найти его можно в правой части комнаты вебинара, если включен не он, то переключиться на модуль чата можно нажатием кнопки .

  • Администратору вебинара доступно поле для поиска по участникам и кнопка добавления новых участников, а так же список тех, кто уже находится в вебинаре. Слушателям доступен только список участников для просмотра;

  • По умолчанию список участников отображается в свёрнутом виде

  • Для просмотра полного списка участников нужно кликнуть по свёрнутой строке с указанием количества участников. В списке явно ведётся разделение на “Ведущие”, которые идут в верху списка и “Участники”, которые отображаются ниже;

  • Чтобы добавить нового участника, администратор должен нажать по значку ;

  • Для поиска по участникам находящимся в вебинаре нужно кликнуть по полю “Поиск по участникам” и начать вводить какие либо данные участника. По мере ввода список будет фильтроваться;

  • Администратору доступно меню управления каждым участником вебинара. Для его вызова необходимо нажать по значку напротив нужного участника. В данном меню доступен следующий функционал:

    • Пункт “Участник” позволяет назначить роль “Администратор”, “Ведущий” или “Участник”. Для этого нужно кликнуть по пункту “Участник” и выбрать соотвествующую роль;

    • Чтобы убрать участника из вебинара, нужно кликнуть по пункту “Выгнать участника”. В таком случае участник попадёт в отдельную категорию списка “Участники на модерации”. Таким участникам всё еще доступен чат вебинара и всё его содержимое. Для окончательного удаления из вебинара нужно выбрать пункт меню “Удалить” для участника из списка модерируемых. Чтобы убрать такого участника из списка модерируемых, т.е. сделать его обычным, нужно выбрать его в таком списке галочкой и нажать “РАЗРЕШИТЬ”;

    • Чтобы позвать участника выйти в эфир вебинара, нужно выбрать пункт “Вывести в эфир”.  Чтобы участник мог выйти в эфир самостоятельно, без подтверждения администратором, нужно выдать ему права “Ведущий” или “Администратор”;

    • Пункт “Написать личное сообщение” для всех участников доступен только у администратора. У слушателей вебинара этот пункт доступен только для администратора вебинара. ;

Работа с модулем файлов рассмотрена в статье ”Файлы”.

 

Выход в эфир мероприятия

Для того, чтобы вас было видно и слышно на мероприятии, нужно осуществить выход в эфир. Администратору при запуске вебинара по умолчанию включается панель выхода в эфир. Если она отсутствует её можно вызвать нажав на надпись в верхнем меню вебинара.

На рисунке представлен общий вид панели выхода в эфир

  • Если данная панель вызывается на компьютере впервые, либо в интернет-браузере запрещено сохранение настроек безопасности, то необходимо разрешить ресурсу webinar.ru использование ваших камеры и микрофона. Запрос на разрешение их использования выводится автоматически и может отличаться в зависимости от используемого интернет-браузера. В окне такого запроса могут быть различные варианты запроса, нужно выбрать пункты “Разрешить”, “Запомнить”, “Предоставить доступ” и выбирать из списка используемые вами устройства, если такой список доступен.

На рисунке представлен пример запроса безопасности

  • В случае, если доступ к устройству был запрещен, модуль выхода в эфир сообщит об этом и появится кнопка . Нажав её запросы безопасности на разрешение использовать устройства будет выдан повторно;

  • После разрешения доступа к камере и микрофону нужно удостовериться что в списках “Выберите камеру” и “Выберите микрофон” выбраны нужные для использования устройства;

  • Качество видеовещания настраивается с помощью клика по значку , он появляется при выходе в эфир слева-снизу окна мероприятия. Кликнув по данному значку можно выбрать качество 160*120, 320*240, 640x480 или 1280×720 , выбранное значение будет отображаться на кнопке в сокращённом виде;

  • Если вы хотите отключить камеру или микрофон себе, до начала вещания или во время вещания, нужно навести курсор мыши на изображение лектора и нажать на появившуюся кнопку для отключения камеры или  для отключения микрофона;

  • Другие участники, в том числе и другие ведущие и аминистраторы, так же могут использовать эти кнопки. При этом изображение или звук будут отключены только у отклбчившего;

  • Чтобы настроить громкость микрофона нужно нажать на значок чувствительности микрофона и отрегулировать громкость появившимся ползунком;

  • Для подтверждения выхода в эфир необходимо нажать пункт . Если это делает администратор или ведущий вебинара, то после этого его должны будут слышать и видеть участники вебинара. Если в эфир хочет выйти один из слушателей вебинара, то он получит сообщение “Дождитесь одобрения ведущего”, а ведущий увидит у себя запрос на выход в эфир от участника. Администратор может выбрать пункт “Разрешить” и пустить в эфир слушателя или “Отменить” чтобы запретить вещание;

  • Чтобы отключить от вещания администратор может нажать на кнопку , которая появляется на изображении вещающего при наведении туда курсора мыши;

  • После выхода в эфир, завершить его можно нажав пункт верхнего меню ;

  • Двойным кликом левой кнопкой мыши по изображению лектора можно вывести его вещание на всё свободное пространство мероприятия, взамен презентации. Модуль презентации, в таком случае, свернется до превью рядом с другими лекторами. Если такую манипуляцию производит администратор вебинара, то изменение произойдет у всех участников. Участник может произвести такое переключение у себя в комнате вебинара, но оно не отобразиться у других участников;

  • Администратор или ведущий вебинара может пригласить участника выйти в эфир. Для этого нужно найти участника в *списке участников*, вызвать меню участника и выбрать пункт “Вывести в эфир”.  В таком случае у участника автоматически появится модуль выхода в эфир с сообщение о приглашении выйти в эфир.

 

Презентация и показ файлов

Для того, чтобы демонстрировать какой-либо файл участникам вебинара его необходимо прикрепить к вебинару и запустить из модуля файлов . Для открытия файла в вебинаре нужно дважды кликнуть по его превью в модуле файлов, либо выбрать пункт “Открыть” в выпадающем меню по клику на значок рядом с превью файла.

Для различного типа файлов доступны разные элементы управления им. Работа с тестами и опросами рассматривается в соответствующей статье ”Тесты и опросы”.

  • Элементы для изменений масштаба демонстрируемого материала. ”+” используется для увеличения, а ”-” для уменьшения демонстрируемых в вебинаре материалов. Данная опция доступна всем участникам мероприятия и влияет на отображение только в вашем браузере, т.е. не меняет масштаб другим участникам;

  • Кнопка для переключения показываемого материала в полноэкранный режим. Вернуться из полноэкранного режима презентации можно нажав по значку . Данная опция доступна всем участникам мероприятия и влияет на отображение только в вашем браузере, т.е. не меняет масштаб другим участникам;

  • Для переключения между слайдами презентации и страницами файла или даже между прикреплёнными к вебинару файлами можно использовать кнопки клавиатуры с изображением стрелок и кнопки интерфейса вебинара , . Так же, доступна шкала прогресса показа файлов , движение ползунка по ней аналогично кнопкам переключает страницы файлов и между файлами;

  • Кнопка для поворота текущего слайда, страницы или фотографии. Изменение отобразится у всех слушателей, более того, оно запишется в файл;

  • Для подключения курсора-указки в мероприятие необходимо использовать кнопку . Данная опция активирует полупрозрачную указку , её движения по комнате вебинара будут видны всем участникам. Для отключения указки необходимо повторно нажать по значку;

  • Инструменты рисования можно активировать нажав кнопку .

  • Кнопка   используется для включения демонстрации рабочего стола. Подробнее процесс работы с ней моджно прочесть по ссылке.

  • При подключении видео с YouTube/Vimeo будут доступны элементы управления видео стандартные для этих сервисов.

 

 

Пауза и завершение вебинара

Меню паузы и завершения вебинара можно вызвать нажав на кнопку слева в меню мероприятия. Данное меню доступно только администраторам вебинара и позволяет временно приостановить мероприятие, либо завершить его.

На рисунке представлена панель паузы и завершения вебинара

  • Для завершения мероприятия необходимо нажать кнопку “Закончить вебинар”. При этом участников мероприятия направит на страницу с описанием вебинара, на ней можно скачать файлы разрешенные к скачиванию на мероприятии;

  • Чтобы задать таймер, который будет вести обратный отсчёт до окончания паузы, нужно кликнуть по полю “Задайте продолжительность паузы” и выбрать один из предложенных вариантов, либо ввести с клавиатуры свою продолжительность. Возобновить вебинар можно в любой момент паузы, таймер носит лишь информативный характер.  После окончания отсчёта времени паузы вебинар автоматически не возобновляется, счётчик исчезает, пауза остается;

На рисунке представлен пример отображения паузы с таймером у слушателя

  • По умолчанию во время паузы отображается надпись “Мероприятие скоро начнётся”. Чтобы изменить этот текст, введите своё сообщение в строке “Напишите текст паузы”;

  • Чтобы сменить фон паузы установленный по умолчанию, необходимо воспользоваться функционалом брендирования;

  • Для постановки мероприятия на паузу нужно нажать кнопку “Пауза”. Чтобы возобновить мероприятие нужно нажать кнопку “Продолжить вебинар”.