База знаний
Новые возможности Webinar 3.0 для решения ваших задач
Опубликовано Александр Бровко on 14 June 2017 09:46

1. Знакомство с новой версией

Первое, с чем сталкивается каждый новый пользователь при начале работы с новым продуктом - необходимость потратить время на изучение функционала и возможностей сервиса. Все мы имеем разный уровень технической подготовленности, а потому время и приложенные усилия так же будут абсолютно разными. 

При разработке нашей новой версии, мы поставили себе задачу показать инструменты, необходимые для быстрого старта новых пользователей, уже при первом знакомстве с системой и реализовали несколько полезных инструментов.

 

Настройка системы после регистрации

После регистрации в платформе вы сразу получаете предложение пройти настройку системы, в ходе которой будут проверены основные параметры сети, наличие плагинов, доступы к камере и микрофону, а в случае каких-либо проблем, на связи всегда будут наши специалисты технической поддержки.

Обучающий вебинар

После того как настройка завершена, можно перейти в обучающий вебинар, в котором наш интерактивный помощник покажет основной функционал системы, такой как: выход в эфир, приглашение участников, добавление и демонстрация контента. В вашем файловом менеджере уже находятся видеоролики, в которых более подробно рассказывается о возможностях сервиса.

Подсказки в интерфейсе

Система подсказок и оповещений поможет разобраться во всех деталях личного кабинета

Техническая поддержка

Наша техническая поддержка по-прежнему готова ответить на все ваши вопросы, в дополнение к возможностям обращения по телефону и электронной почте, мы добавили онлайн-чат в личном кабинете и возможность позвать специалиста прямо на вебинар, написав @support и текст обращения в чате вебинара

 

         

 

 2. Создание вебинара, приглашение и регистрация участников

Календарь вебинаров. Не ищите свои мероприятия в бесконечном списке, для вас доступен привычный вид календаря.

Повторяющиеся события. Проводите вебинар по одной теме для разных участников или серию вебинаров для постоянных посетителей? Больше не нужно каждый раз создавать вебинар заново, наполнять контентом и делать рассылку, с возможностью создания серийного мероприятия достаточно один раз задать его настройки и пригласить участников, дальше, в зависимости от выбранных параметров, участник выберет удобную дату при регистрации или запишется на всю серию.

       

Новые настройки напоминаний. Сделайте свои напоминания оригинальными, изменяя не только текст письма, но и тему, а возможность отправки рассылки сразу после вебинара, позволяет отправлять участникам ваши предложения, например, пройти опрос.

 

 

Дополнительные поля при регистрации. Всегда используете одинаковый набор дополнительных полей на каждом вебинаре? При создании нового вебинара, просто выберите нужные поля из ранее использованных.

Новые дополнительные поля с предустановленными значениями упрощают анализ зарегистрированной аудитории.

Вашим участникам больше не нужно каждый раз заполнять длинные формы, вбивая одни и те же поля для регистрации, если в вашей адресной книге есть вся необходимая информация об участнике, повторный ввод не требуется.

Посадочная страница вебинара. Не просто форма регистрации, а полноценная посадочная страница вашего мероприятия, позволяющая добавить фон(как статичное изображение, так и GIF-анимацию), описание вебинара, с поддержкой форматирования ссылок, и информацию о ведущих. Возможность прикрепить ролик YouTube/Vimeo и файлы для предварительного скачивания, позволяют подробнее познакомить участника с темой мероприятия, а функция "Задать вопрос ведущему" ответить на вопросы участников до старта вебинара(через email или встроенную систему уведомлений личного кабинета).

Информация о зарегистрировавшихся участниках. Больше не надо предугадывать, кому из участников интересен ваш вебинар, информация о зарегистрированных из приглашения и тех участниках, кто прошел регистрацию самостоятельно, теперь доступна в скачиваемом файле как до вебинара, так и после него.

Информация об источниках регистрации поможет оценить, какие каналы продвижения вебинара работают наиболее эффективно.

Группировка и приглашение участников по тегу. Делите контакты в вашей адресной книге по интересующему признаку: должности, отделу, филиалу, региону, присваивайте нужную метку и приглашайте группы участников на вебинары в 2 клика.

3. Проведение вебинара 

Ваши презентации в HD-качестве. Мелкие детали не останутся без внимания пользователей, больше стала не только область отображения контента, но и его качество повысилось(до 1920*1080). Максимальный размер видеоролика повышен до 500 Мб.

Управление демонстрацией экрана из интерфейса вебинара. Выбирайте качество вещания, режим отображения и демонстрируемое приложение не уходя со страницы вебинара

Инструменты совместной работы. Вовлекайте участников в процесс обсуждения при помощи инструментов совместной работы, 7 цветов кисти и маркер-выделитель помогут каждому участнику обсуждения оставить уникальную заметку, участник по-прежнему может выйти в эфир и задать свой вопрос голосом.

         

Смайлики. Для придания эмоциональной окраски сообщениям участников вебинара

Адресация сообщений в чате. Укажите получателя сообщения, у этого участника сообщение будет выделено цветом и не останется без внимания. Возникли проблемы? В списке участников всегда есть контакт нашей технической поддержки.

       

Обновленный блок вопросов и ответов. Ведущий всегда видит, сколько вопросов осталось без ответа, быстро может эти вопросы найти, а участнику не обязательно писать новый, если он хочет всего лишь оставить комментарий к своему вопросу.

       

 

4. Запись вебинара

Настройки приватности записи. Больше не нужно думать о защите своей записи после отправки ссылки одному из участников из вебинара. Регулируйте доступ, устанавливайте и меняйте пароль.

Вырезайте начало, конец и даже середину записи в новом редакторе записи.

Новые режимы конвертации. С боковой панелью или без, показывать чат или вопросы - решать вам. Демонстрируете ПО? Тогда режим скринкаста(только презезентация и звук ведущего) + качество 1080p - не оставит вас равнодушным.

Участники вебинара под микроскопом. Количество участников, популярные вебинары, география, устройства и источники регистрации, все это доступно в веб-интерфейсе. Хотите глубокого анализа, скачивайте xls с "сырыми" данными.

Информация о количестве сообщений в чате и вопросах по каждому участнику позволит выявить невовлеченных и провести с ними отдельную работу.

Пользуетесь сервисами аналитики Яндекс или Google? Продолжайте, мы передадим данные и в них.

 5. Файловый менеджер

Для доступа к файлам больше не нужно создавать вебинар. Весь контент, включая тесты, голосования, добавленные ролики youtube и даже слайды, на которых вы рисовали в процессе вебинара, теперь в одном месте. Добавляйте, сортируйте по папкам, просматривайте и скачивайте нужные.

6. Адресная книга

Не просто список контактов. Теперь ваша адресная книга заполняется данными об участниках автоматически, при их приглашении или регистрации, в случае появления новых полей при следующей регистрации, эти данные дополнятся к уже существующему контакту.

Поиск, сортировка по тегам, прглашение на вебинар, старт быстрого вебинара, просмотр подробной информации об участнике, история посещения мероприятий и импорт все контактной информации - все это под силу новой адресной книге.

7. Брендирование

Добавляйте свое имя в поле "От кого" и повысьте доверие к письмам-приглашениям на вебинар. 

Отправка копии письма на ваш почтовый ящик позволит получить ответы участников на приглашения и напоминания.

 8. Командная работа

 

В вашей компании несколько ведущих, проводящих свои вебинары, а давать административный доступ каждому - рискованно? Встречайте новые возможности для командной работы.

Выбирайте тип использования платформы - один пользователь - одна подписка или одна подписка с общими ограничениями для всех пользователей.

Добавляйте аккаунты, назначайте вебинары, просматривайте файлы и адресную книгу. В случае увольнения сотрудника контент не будет потерян, его можно перенести другому участнику команды в 1 клик. 

Просматривайте расписание вебинаров и статистику как для всей команды, так и для каждого отдельного ведущего. 

Общая папка поможет поделиться важным, для всей команды, контентом.

10. API

Широкие возможности API позволяют провести глубокую интеграцию нашего сервиса с корпоративным порталом, СДО и другими внутренними системами. Сформировать расписание, управлять файлами и адресной книгой, пригласить участников, провести вебинар и получить статистику по нему, управлять записью и конвертацией, и даже создать своего чат-бота - реализуйте ваши самые амбициозные проекты.

11. Заработать на вебинарах

Зарабатываете на вебинарах? Больше не требуется сложных манипуляций с переносом участников из сторонних сервисов, контролем оплат и ручным одобрением. Просто назначайте стоиомость, приглашайте участников, проводите вебинар и получайте прибыль. Все внутренние процессы полностью автоматизированы и происходят на стороне Webinar. 

12. Что делать с накопленным контентом?

 

При перехода на новую версию нашего сервиса, у вас есть возможность перенести данные со старой платформы: файлы, сконвертированные записи, контакты адресной книги, тесты и голосования, запланированные вебинары вместе с приглашенными участниками.

Хотите воспользоваться преимуществами новой платформы сейчас? Позвоните вашему персональному менеджеру по телефону +7(495)118-44-44 или свяжитесь по электронной почте. 

Буду рад ответить на все ваши вопросы, пишите!

(2 голос(а))
Эта статья помогла
Эта статья не помогла

Комментарии (0)
Добавить новый комментарий
 
 
Полное имя:
Email:
Комментарии:
Проверка CAPTCHA 
 
Пожалуйста, введите текст с картинки, расположенной ниже. Это необходимо для предотвращения автоматической регистрации и отправки данных через форму.