База знаний: Webinar 3.0
Демонстрация экрана
Опубликовано Александр Фомин on 18 August 2017 11:59

Демонстрация экрана позволяет показывать весь свой экран, или отдельные приложения со своего компьютера участникам вебинара. Для работы демонстрации экрана необходима установка плагина. Плагин существует для операционных систем Windows (старше Windows XP) и Mac OS X (с версии 10.9). Для операционных систем семейства GNU/Linux плагина демонстрации экрана, к сожалению, нет.

 

Для запуска демонстрации рабочего стола необходимо нажать на значок в левом нижнем углу интерфейса вебинара:

1485428074250.jpg

Окно вебинарной комнаты для Ведущего и Администраторов

 

При первом запуске демонстрации появится сообщение, что плагин не установлен, либо отсутствует соединение с сервером. Для его установки необходимо нажать кнопку “Установить плагин”.

1485428137554.jpg

Кнопка “установить плагин”

 

Принцип работы демонстрации экрана

Демонстрация экрана работает следующим образом. Первоначально происходит попытка получить URL, по которому будет передаваться демонстрируемое изображение, после его получения происходит попытка соединения. После этого на компьютере ищется нужное приложение для запуска (плагин демонстрации экрана). Приложение может находится в следующих местах:

  • для macOS — если есть старая версия в папке Applications, то будет находиться всегда она. Если ее нет, то актуальная версия может лежать в любом месте на диске.
  • для Windows— по умолчанию C:\Users\$ИмяВашегоПользователя$\AppData\Local\Webinar ScreenSharing;

 

Если в этот момент интернет-соединение отсутствует либо нестабильно, скорость соединения недостаточна, или приложение для запуска не найдено, попытка запуска демонстрации оканчивается, и пользователь получает сообщение о том, что плагин не установлен, или отсутствует соединение, с предложением установить плагин.

Далее, если все прошло успешно, соединение установлено и приложение запущено, оно начинает делать скриншоты экрана, либо выбранного приложения, в соответствии с выбранным качеством, и отправлять их на сервер по вышеуказанному URL. В секунду отправляется до 25 таких скриншотов (кадров в секунду). При недостаточном интернет-соединении происходит снижение качества (размеров) и количества кадров в секунду, поэтому у участников качество демонстрации может снижаться.

Также необходимо помнить, что демонстрация экрана создает дополнительную нагрузку на интернет-соединение, и в зависимости от выбранного качества, эта нагрузка в зависимости от выбранного качества будет следующей:

Auto - от 300 до 1000 kbps

360 - 500 kbps

480 - от 500 до 1000 kbps

720 - от 500 до 1500 kbps

Звук с компьютера при демонстрации экрана не передается. Звук передается только с микрофона (камеры) при выходе в эфир.

Установка Windows

После окончания загрузки установщика плагина его необходимо запустить двойным кликом левой кнопки мыши. На первом экране мастера установки необходимо нажать кнопку “Next” для установки плагина.

 

1485428205211.jpg

Окно установки приложения “Webinar ScreenSharing”

 

На втором экране установщика предлагается выбрать путь, куда будет установлен плагин демонстрации экрана. Крайне желательно оставить путь, указанный по умолчанию, это поможет избежать возможных проблем в дальнейшем, при работе с демонстрацией экрана. После выбора пути для установки необходимо также нажать кнопку “Next”:

1485428238347.jpg

Выбор пути установки приложения  “Webinar ScreenSharing”

 

Для начала установки на следующем экране установщика необходимо нажать кнопку “Install”, после чего начнется процесс установки:

1485428272548.jpg

Окно запуска инсталляции приложения “Webinar ScreenSharing”

 

По окончании для завершения установки и выхода из мастера необходимо нажать кнопку “Finish”. На этом установка завершена.

Установка macOS

После нажатия на кнопку "Установить плагин" появится подтверждение браузера на открытие файла.

Окно с предложение открыть ссылку через App Store

 

После чего появится аналогичный запрос от операционной системы:

запрос от операционной системы на запуск плагина WebinarScreenSharing

 

Необходимо открыть загруженный файл. Для установки плагина его необходимо перенести в папку Applications:

Перенос плагина WebinarScreenSharing в папку “Приложения” (Application)

 

На этом установка завершена.

 

Настройка параметров и запуск демонстрации экрана

 

Итак, после успешной установки плагина откроется окно с предложением запустить демонстрацию экрана и предупреждением, что Ваш экран будет виден всем пользователям.

Окно запуска демонстрации экрана

 

Также при первом запуске демонстрации экрана браузер может запросить разрешение на запуск внешнего модуля или приложения, в таком случае необходимо выбрать “Разрешить”, либо “Открыть приложение...” (сообщение может отличаться в зависимости от используемого браузера).

1485446559918.jpg

Окно браузера Google Chrome с запросом на запуск плагина демонстрации экрана

 

Для выбора качества демонстрируемого изображения нужно кликнуть на кнопку “Авто”, расположенную справа от кнопки “Запустить”. При этом появятся варианты с пресетами качества: 360, 480 и 720:

1485428569607.jpg

Настройки качества вещания демонстрации

При выборе качества демонстрации экрана необходимо помнить, что она создает дополнительную нагрузку на интернет-соединение, и в зависимости от выбранного качества, эта нагрузка будет следующей:

  • Auto - от 300 до 1000 kbps
  • 360 - 500 kbps
  • 480 - от 500 до 1000 kbps
  • 720 - от 500 до 1500 kbps

 

Кнопка со стрелкой —  позволяет включить отображение курсора Вещающего для зрителей при демонстрации экрана.

 

Просмотр сообщений чата при демонстрации экрана

Кнопка со значком “Чат” — позволяет инициировать отправку браузерных уведомлений с новыми сообщениями участников. С этой настройкой Вы всегда можете видеть сообщения Ваших слушателей, даже во время демонстрации стороннего приложения.

 

e4rncWKsEc.gif

Скриншот с вещанием стороннего приложения и всплывающего пуша

 

Сообщения чата отображаются во всплывающих уведомлениях только при свернутом окне браузера или открытии другой активно вкладки.

 

Если чат включен, но сообщения из него не отображаются при демонстрации экрана в веб-уведомлениях браузера, то наиболее вероятно, что такого рода уведомления заблокированы в настройках Вашего браузера.

Включить их можно следующим образом:

  1. Для Google Chrome

Настройка веб-оповещений для Google Chrome (скрин на котором видно наш сайт)

 

  1. Для Firefox;

Настройка веб-оповещений для Firefox (скрин на котором видно наш сайт)

 

  1. Для Safari;

Настройка веб-оповещений для Safari (скрин на котором видно наш сайт)

 

  1. Для Opera;

Настройка веб-оповещений для Opera (скрин на котором видно наш сайт)

 

  1. Для Яндекс.Браузер;

 

Настройка веб-оповещений для Яндекс.Браузер (скрин на котором видно наш сайт)

 

  1. Для  включения уведомлений в браузере Edge необходимо кликнуть  на значок «Меню» (три горизонтальные точки) в верхнем правом углу и перейти в раздел «Параметры».

Меню браузера Edge

 

Далее необходимо кликнуть на кнопку «Просмотреть доп.параметры» в самом низу списка:

 

Кнопка для переключения в дополнительные параметры

 

Под подзаголовком «Уведомления» нужно выбрать «Управление» - далее откроется окно редактирования  настроек различных сайтов, на которые Вы согласились подписаться.


Управление уведомлениями в браузере Edge (скрин с нашим сайтом)

 

 

К сожалению, в текущей версии Internet Explorer не предусмотрены веб-оповещения, поэтому включить в этом браузере их нельзя.

Выбор области для показа экрана

В нижней части окна запуска демонстрации отображаются несколько окошек с превью, из которых можно выбрать, что именно показывать при демонстрации экрана.

 

Выбор демонстрируемого контента

 

Самое первое (крайнее левое) окно превью - видеокарта, или графический адаптер. При его выборе (оно выбрано по умолчанию) будет демонстрироваться весь экран, участникам будут видны рабочий стол и все программы, когда между ними будет переключаться ведущий.  Если к Вашему ПК подключено несколько мониторов, Вы можете выбрать один из них. Далее отображены программы, которые в данный момент запущены на компьютере ведущего. При выборе одного из них будет демонстрироваться только эта программа, все остальные участникам будут не видны.

 

Итак, после выбора  требуемых настроек необходимо нажать кнопку “Запустить”. После этого она сменится кнопкой “Остановить”, в окне появится надпись “Ваш экран виден всем пользователям”, и в центре окна презентера появится пульсирующий значок демонстрации экрана:

 

Окно вебинарной комнаты с запущенной на этом ПК плагина демонстрации рабочего стола

 

Демонстрация началась, участники видят либо все окна и все действия ведущего, либо выбранное окно, в соответствии с настройками, установленными перед запуском.

 

Для завершения демонстрации экрана необходимо нажать кнопку “Остановить”. Также необходимо помнить, что демонстрация будет автоматически остановлена при постановке вебинара на паузу.

 

 

Решение проблем

Плагин установлен, но при запуске демонстрации все равно предлагается установить плагин

Чаще всего проблемы с демонстрацией экрана проявляются следующим образом. Плагин установлен, но при попытке запуска демонстрации экрана некоторое время крутится прелоадер, затем появляется сообщение, что плагин не установлен, или нет соединения, изображение экрана не поступает на сервер:

 

Стандартное сообщение о недоступности плагина платформе

 

Такая ситуация может быть вызвана разными причинами. Далее разберем их по очереди.

1. Возможно, используется нестабильное интернет-соединение, или отсутствует доступ до серверов webinar.ru. Проверить свое соединение до серверов webinar.ru можно пройдя тест системы. Сделать это можно по ссылке.

2. Для работы плагина демонстрации экрана необходимо прямое соединение с серверами webinar.ru. Поэтому при использовании в Вашей сети прокси-сервера и работе с демонстрацией экрана необходимо обеспечить прямое прохождение трафика с серверов *.webinar.ru, минуя прокси-сервер.

Диапазон IP-адресов, используемых в сервисе Webinar (events.webinar.ru):

37.130.192.0/24;

37.130.193.0/24;

37.130.194.0/24.

3. При первоначальной установке был выбран нестандартный путь, при обновлении плагина - стандартный, или наоборот. В итоге при каждой попытке запуска также появляется окно с предложением установить плагин.

Для решения проблемы необходимо удалить ранее установленный плагин с помощью стандартного инструмента операционной системы (установка/удаление программ), после чего снова установить плагин, и при установке выбрать путь по умолчанию.

4. Установка прошла некорректно, плагин не запускается, при каждой попытке запуска также появляется окно с предложением установить плагин.

Также необходимо произвести удаление установленного плагина, и его повторную установку со стандартными настройками.

5. В браузере Google Chrome при первом запуске демонстрации экрана в открывшемся окне браузера с подтверждением запуска приложения вместо “Открыть приложение Webinar ScreenSharing” была нажата кнопка “Отмена”, при этом была поставлена настройка “Всегда открывать”. В этом случае браузер запомнил выбор пользователя, и в следующий раз по умолчанию не будет запускать приложение для демонстрации экрана, и каждый раз будет появляться окно с предложением установить плагин заново.

Для решения этой проблемы необходимо сбросить настройки браузера (сохраненные закладки и пароли при этом не удаляются):

  1. Запустите браузер Chrome на компьютере.
  2. Нажмите на значок в правом верхнем углу экрана "Настройки".
  3. Выберите "Дополнительные" в нижней части страницы.
  4. Нажмите кнопку "Сброс" настроек в соответствующем разделе.
  5. Подтвердите действие.

 

Низкое качество демонстрации экрана

При недостатке скорости интернет-соединения автоматически происходит снижение качества демонстрации и снижение количества передаваемых кадров в секунду. Проверить скорость соединения также можно по ссылке.

 

(0 голос(а))
Эта статья помогла
Эта статья не помогла

Комментарии (0)
Добавить новый комментарий
 
 
Полное имя:
Email:
Комментарии:
Проверка CAPTCHA 
 
Пожалуйста, введите текст с картинки, расположенной ниже. Это необходимо для предотвращения автоматической регистрации и отправки данных через форму.